La privacidad de tu cuenta es nuestra prioridad
En ruletas, cada dato que compartes está asegurado con tecnología de cifrado de nivel bancario. Desde el momento en que abres tu cuenta hasta que retiras tus ganancias...
Qué datos recopilamos y por qué
ruletas recibe información personal cuando te registras: nombre, correo, teléfono, dirección y datos bancarios para procesar depósitos y retiros. También rastreamos tu actividad en el lobby—qué juegos juegas, cuándo accedes desde tu móvil o desktop, y tus patrones de transacción. Estos datos nos permiten verificar tu identidad, prevenir fraude, cumplir con regulaciones locales en México y mejorar tu experiencia. Tus datos de
cuenta y movimientos de dinero se almacenan en servidores encriptados. No vendemos ni compartimos tu información con terceros de marketing. Las autoridades fiscales o regulatorias pueden solicitar datos si la ley lo requiere.
Service availability is jurisdiction-dependent. Users are responsible for checking local law before access.
¿Preguntas sobre tu privacidad?
Nuestro equipo de privacidad responde consultas sobre cómo tratamos tus datos personales. Puedes escribir en cualquier momento para solicitar acceso, corrección o eliminación de tu información, dentro de lo permitido por la ley mexicana.
Correo de Privacidad
Envía tu solicitud a [email protected]. Respondemos en 48 horas con detalles sobre cómo se usan tus datos y opciones disponibles.
Chat en Vivo
Habla con un agente de soporte que te ayuda a entender cómo se protege tu información en ruletas. Disponible de 10 a 22 horas, hora de México.
Centro de Cuenta
Accede a tu configuración de privacidad directamente en ruletas. Revisa qué datos tenemos, descarga tu información o solicita portabilidad.
Cómo sabemos que tu privacidad está protegida
ruletas aplica estándares internacionales de seguridad de datos. Cada transacción, depósito por OXXO o retiro por SPEI, pasa por verificación de fraude. Tus contraseñas se guardan hasheadas. Los servidores cumplen con regulaciones...
Cifrado Bancario
Usamos SSL 256-bit en todas las páginas de ruletas. Depósitos y retiros viajan encriptados, igual que en tu banco.
Auditorías Anuales
Verificamos anualmente con terceros independientes que nuestros sistemas de privacidad cumplen normas internacionales de seguridad de datos.
Cumplimiento Local
ruletas opera según regulaciones mexicanas aplicables y respeta leyes de protección de datos personales en México.
No Cookies de Rastreo
No compartimos cookies de seguimiento con redes sociales ni anunciantes externos. Solo rastreamos tu uso dentro de ruletas.
Retención Limitada
Guardamos datos mientras tu cuenta está activa. Después de cierre, los eliminamos según ley mexicana en un plazo máximo de dos años.
Incidentes Reportados
Si detectamos acceso no autorizado a tus datos, ruletas te notifica dentro de 72 horas con detalles y pasos para proteger tu cuenta.
Una política que se aplica en todos lados
Ya sea que juegues desde el lobby de slots, en las mesas en vivo o apuestes en sportsbook, tu privacidad sigue la misma política. OXXO, SPEI, Mercado Pago...
| Lobby de Slots | Tu historial de juego se encripta. No vendemos datos sobre qué juegos prefieres a estudios de marketing. |
|---|---|
| Mesas en Vivo | Las transmisiones de video no graban tu rostro ni sonido. Solo ruletas ve cuándo entras y cuánto apuestas. |
| Sportsbook | Tus apuestas deportivas y preferencias de equipo no se comparten con operadores externos ni anunciantes. |
| Depósitos OXXO | ruletas no ve tu PIN de tienda ni detalles de pago más allá del monto. El cifrado protege cada movimiento. |
| Retiros SPEI | Tu CLABE se guarda encriptada. ruletas solo accede cuando procesa tu retiro; no se archiva sin propósito. |
| Mercado Pago y CoDi | ruletas recibe confirmación de pago pero no almacena detalles de tu billetera digital ni datos de CoDi más tiempo del necesario. |
| Aplicación Móvil | Los datos en la app de ruletas viajan con el mismo cifrado que el sitio web. No hay acceso local sin contraseña. |
Lo que define la privacidad en ruletas
Cada rincón de ruletas fue diseñado pensando en tu privacidad. Desde la barra de login hasta el resumen de cuenta, ves solo tu información. Los dealers en vivo...